Création de site web

RGPD et sites alimentaires : pourquoi c’est crucial pour ton site web

Entre commandes en ligne, réservations, newsletter et cookies, ton site collecte sûrement plus d’infos que tu ne le penses. Apprends à être en légalité RGPD !

mercredi 27 août 2025

Si tu as un site web alimentaire, un site e-commerce alimentaire ou même un simple site vitrine pour ton restaurant, ton épicerie ou ta marque de produits gourmands… il y a un point que tu ne peux pas ignorer : le RGPD.

Et oui, au même titre que tes mentions légales, la conformité au RGPD est indispensable.

Dans cet article, je t’explique simplement ce que c’est, pourquoi c’est important, les risques si tu l’ignores, et comment le mettre en place sans y passer des nuits blanches.

C’est quoi exactement le RGPD ?

Le RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) est une loi européenne entrée en vigueur en mai 2018.

Son but ? Protéger les données personnelles des internautes — tout ce qui permet d’identifier quelqu’un : nom, prénom, e-mail, numéro de téléphone, adresse, coordonnées bancaires, etc.

Dès que ton site internet collecte ce type d’infos (commande en ligne, inscription à une newsletter, formulaire de contact…), le RGPD te concerne. Peu importe que tu sois un grand site e-commerce ou un petit producteur local : les règles sont les mêmes.

Pourquoi ça existe ?

Internet a explosé, et avec lui, la collecte de données. Sans cadre, ces infos pouvaient être utilisées n’importe comment. Le RGPD est donc là pour :

En gros, c’est un peu le « code de bonne conduite » des sites web.

Pourquoi c’est important pour un site alimentaire ?

Dans le secteur alimentaire, la confiance est capitale. Tes clients veulent être rassurés non seulement sur la qualité de tes produits… mais aussi sur la façon dont tu gères leurs infos.

Quelques exemples :

Site e-commerce alimentaire : commandes, paiements, adresses de livraison
Site de restaurant : réservation de table en ligne
Site de producteur : inscription à des ateliers ou visites
Blog culinaire : inscription à une newsletter, collecte de cookies pour analyser le trafic

👉 Être conforme RGPD, c’est aussi montrer que tu es sérieux et transparent, comme tu l’es avec la composition de tes produits.

Les risques si tu ne joues pas le jeu

Ignorer le RGPD, ce n’est pas juste un oubli administratif. C’est risqué :

Amendes : jusqu’à 20 millions d’euros ou 4% du chiffre d’affaires mondial (même si, dans les faits, les petites structures ont souvent un avertissement avant)
Perte de confiance : un client qui découvre que tu n’es pas transparent peut filer ailleurs
Blocage : en cas de plainte ou de contrôle, ton site peut être contraint à des modifications urgentes

Un exemple concret de RGPD bien fait

Imaginons Apéro Pop, un petit site e-commerce alimentaire qui vend des chips de lentilles (oui, c’est un site web que j’ai créé 😉) :

Mentions légales et politique de confidentialité claires, accessibles depuis toutes les pages
Bandeau cookies avec choix d’accepter, de refuser ou de personnaliser
Formulaire de commande avec une case à cocher pour accepter la politique de confidentialité (jamais pré-cochée !)
Espace contact pour demander facilement la suppression ou modification des données personnelles

Simple, clair, et surtout rassurant pour le client.

Comment mettre ton site aux normes RGPD

Pas besoin d’être juriste, mais il faut suivre quelques étapes clés :

Fais un audit : quelles données collectes-tu, pourquoi, et où elles sont stockées
Ajoute ou mets à jour tes mentions légales et ta politique de confidentialité
Installe un bandeau cookies conforme (Axeptio, Cookiebot, CookieYes…)
Mets en place le consentement explicite (cases à cocher, double opt-in pour les newsletters)
Prévois un moyen simple pour que les clients puissent modifier ou supprimer leurs données
Forme ton équipe si tu as des employés

Quelques ressources pour t'aider à te mettre en conformité RGPD

Conclusion

Avoir un site web alimentaire ou un site e-commerce alimentaire, c’est avant tout une vitrine de confiance.

La conformité RGPD, ce n’est pas juste « cocher une case », c’est une manière de respecter tes clients et de leur montrer que tu prends soin de leurs données comme tu prends soin de tes produits.

Alors si tes mentions légales ou ton bandeau cookies ne sont pas encore en place… c’est peut-être le moment de t’y mettre 😉